동산보드 파일방

취소 및 환불정책

시행일: 2026년 8월 29일 · 이스트라이즈(Eastrize)

웹 구독에만 적용됩니다. 앱에서는 결제하지 않습니다. 현재 웹 구독 결제 연동을 준비 중이며, 판매가 시작되면 요금과 결제 조건을 구독 페이지와 본 페이지에 반영합니다. 아래 조항은 웹 유료 구독 제공 시점부터 적용됩니다. 무료 이용에는 요금이 없어 환불 대상이 아닙니다.

1. 유료 결제 (도입 후)

유료 요금제가 제공되면 결제 금액, 기간, 자동 갱신 여부는 결제 화면에 표시됩니다. 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어질 수 있습니다.

2. 청약철회

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 유료 디지털 서비스 구매일(또는 이용 가능일)부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

3. 회사 귀책 환불

서비스 장애가 상당 기간 지속되어 유료 기능을 이용하지 못한 경우 등 회사의 책임 있는 사유가 있으면, 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 연장할 수 있습니다.

4. 중도 해지

이용자가 이용 기간 중 해지하는 경우, 이미 제공된 기간에 해당하는 요금을 공제한 잔액을 환불할 수 있습니다. 공제 기준은 해당 요금제 안내에 따르며, 법령에서 허용되지 않는 위약금은 청구하지 않습니다.

5. 환불 절차

6. 무료 전환 시 데이터

유료가 종료되어 무료로 전환되면 무료 용량(300MB)과 보관 기간(파일 등록일부터 3일) 정책이 적용됩니다. 한도·기간을 넘는 파일은 이용자가 정리하지 않으면 삭제될 수 있습니다.

7. 정책 변경

법령 또는 요금제 변경 시 본 정책을 개정하고 시행일·변경 내용을 서비스에 게시합니다.